Искусство слушать

Но, не смотря на все внешнии факторы, мешающие слушанию, мне кажется, что в первую очередь человек должен хотеть не только слушать речь собеседника, но и слышать его. А это порой бывает довольно сложно и поэтому зачастую мы просто не слушаем других людей. А ведь неумение слушать может привести ко многим проблемам, начиная от рабочих и кончая личными. Значит в какой-то момент это обернётся против нас самих и может привести ко многим роковым ошибкам... Ведь, например, нередки случаи, когда в различных фирмах, организациях происходят досадные ошибки, экзцесы. А это может являться элементарными промахами, произошедшими из-за невнимательности персонала, то есть в том случае, когда информация по определённой теме не была полностью услышена, а значит и усвоена.
Причин тому, что человек не слушает, много, но, на мой взгляд, самой большой помехой являемся мы сами. Встречаясь с людьми, мы не столько заинтересованы ими и их делами, сколько хотим сами рассказать о себе. Часто информация, поступающая от друзей и знакомых, не воспринимается нами только потому, что в момент их речи мы можем быть черезчур поглощены собой и обдумованием своей ответной речи, которая, конечно же, кажется нам более важной и интересной. В конце концов мы можем быть просто в плохом настроении, и тогда всё внимание будет устремлено к анализу и обдумыванию своей проблемы, к путям её решения, а не к восприятию информации.…