Komunikācija ir viena no galvenajām uzņēmuma sastāvdaļām, lai tas varētu veikt sekmīgu uzņēmējdarbību un veidot sakarus ar apkārtējo pasauli. Pēdējo četru gadu laikā Latvijā ir strauji attīstījusies interneta lietošana, kā arī moderno tehnoloģiju izmantošana uzņēmējdarbībā. Tādēļ aktuāli ir noskaidrot, kā uzņēmums var izmantot internetu un jaunās sakaru tehnoloģijas savā labā, lai optimizētu un maksimāli izmantotu savus resursus. Jo tikai precīza un pareiza ierobežotu resursu izlietošana nodrošina sekmīgu uzņēmējdarbību. Mana darba tēma ir interneta izmantošana uzņēmējdarbība, tā kā vārds internets un modernās tehnoloģijas ir ļoti plaša un komplicēta tēma, tad plašāk, kā vienu no jaunajām sakaru tehnoloģijām es izvēlējos interneta balss telefoniju, jeb VoIP. Šis sakaru veids Latvijā ir pieejams jau vairākus gadus, bet tieši pēdējā gada laikā kvalitatīvus un konkurētspējīgus interneta telefonijas pakalpojumus piedāvā vietējie Latvijas uzņēmumi. Pakalpojuma sniedzēji šos sakaru veidu raksturo kā progresīvu un modernu sazināšanās veidu, kas palīdzēs ieekonomēt līdzekļus un veikt komplicētākas darbības, kuras nepiedāvā fiksētie sakari.
Tāpat šīs tehnoloģijas pamazām tiek kombinētas ar fiksētajiem sakariem, tādēļ ir pamats uzskatīt, ka tieši interneta balss telefonijas būs nākotnes sakari kuri pilnībā aizstās tradicionālos fiksētos sakarus. Jo kā izsakās šis nozares speciālisti migrācija no fiksētajiem sakariem uz IP telefoniju Latvijā jau ir sākusies un lietotāju skaits strauji sāk pieaugt, kas varētu aizsākt fiksēto sakaru beigu sākumu un interneta telefonijas triumfu.
Darba pētījuma objekts ir interneta balss telefonija, jeb VoIP (voice over internet protocol)
Pētījuma priekšmets ir interneta balss telefonijas izmantošanu uzņēmējdarbībā, kā alternatīvu fiksētajiem sakariem vai arī paralēla sakaru līniju.…