Sistēmas analīze ir metode, kura palīdz precīzi noteikt, kur ir jāveic izmaiņas sistēmā, lai koncentrētu ierobežotos resursus vissvarīgākajās jomās.
Procesa analīze nosaka, kādus tieši soļus jāsper veicamā uzdevuma gaitā, lai gūtu vēlamo rezultātu. Procesa analīze palīdz noteikt problemātiskos punktus darbības plānā, izprast faktorus, kuri ietekmē darbības efektivitāti, un atbildēt uz jautājumu, kāpēc tiek izvēlēti konkrētie pasākumi.
Procesa analīze palīdz pamatot nepieciešamās pārmaiņas un noteikt problēmas cēloņus. Procesa analīzi parasti veic izmantojot darbības procesa grafiku un uzdodot vairākus jautājumus, lai izpētītu vai attaisnotu: pārmērīgo cikla laiku, apstiprinājumus, neatbilstošu secību, kavējumus un citas procesa nepilnības.
Sistēmas analīze ir precīzi formulēts un formāls pētījums, kuru veic, lai palīdzētu lēmuma pieņēmējiem noteikt veiksmīgāko darbības plānu un pieņemt pareizu lēmumu.
Sistēmas analīzi parasti izmanto, lai pieņemtu lēmumus jautājumos par vietējiem vai korporatīviem plāniem un programmām, resursu izmantošanu un aizsardzības politiku, tehnoloģiju pētījumiem un attīstību, reģionu un pilsētu attīstību, izglītības sistēmu un citiem sociāliem pakalpojumiem. Sistēmas analīze tiek veikta, izmantojot sistēmas analīzes diagrammu, kura atspoguļo procesa norisi, sākot ar ievaddatiem (vai resursiem), produkta vai pakalpojuma transformāciju darbības gaitā, un beidzot ar rezultāta kvalitātes verifikāciju un nogādāšanu klientiem. Šī diagramma palīdz noteikt kopsakarību starp svarīgiem uzdevumiem, darba fāzēm un uzlabojuma iespējām, izmantojot atsauksmes, kuras tiek saņemtas no uzņēmuma struktūrām un klientiem.
Procesa analīzi parasti izmanto, lai
Pārbaudītu, analizētu un uzlabotu esošo procesu,
Noteiktu procesa uzlabošanas iespējas,
Pielāgotu procesus uzņēmuma organizatoriskās struktūras izmaiņu projektā.
Sistēmas analīzes diagrammas parasti izmanto, lai
Pārskatītu vienu otram sekojošus produkta vai pakalpojuma procesus, savstarpējās komunikācijas veidus un klientu atsauksmes par kvalitāti,
Veidotu kopēju sapratni par sasniedzamiem rezultātiem,
Precizētu pienākumus un atbildību katrā sistēmas posmā.
Sistēmas un procesa analīzi parasti izmanto:
Pētniecībā un statistikā,
Jaunradē un inovācijā,
Inženierzinātnēs,
Projektu vadīšanā,
Ražošanā,
Mārketingā un pārdošanā,
Administrācijā un dokumentu izstrādē,
Apkalpošanā,
Nosakot kvalitāti,
Vadības maiņas gadījumos.…
