Formālās un neformālās komunikācijas salīdzināšana

• Lai novērtētu atgriezeniskās saites efektivitāti, ir jāmēģina atklāt darbinieku informētības līmeni par dažādiem kompānijas darbības aspektiem (šim nolūkam var izmantot piedāvājumu kastes, intervijas atlaišanu gadījumos) un vadības skatījumu uz personāla novērtējumu attiecībā uz uzņēmuma pārvaldes aparātu, tā lēmumiem un darbībām;
• Dažkārt tīši radīt baumas, lai kontrolētu sabiedriskos uzskatus par svarīgākajiem jautājumiem attiecībā uz kompānijas darbību;
• Modificēt un pārtraukt negatīvus sakarus, kas kavē efektīvu kompānijas vadību, mainīt struktūrvienību darbinieku sastāvu, sākot ar neformālā līdera vai „pļāpas” pārcelšanu citā struktūrvienībā un beidzot ar atlaišanu no darba;
• Pastāvīgi organizēt visdažādākos seminārus, apmācības, kursus, kas stiprinās kā formālo, tā arī neformālo organizācijas komunikāciju;
• Svarīgi ir darbinieku labvēlīgo sociālo apstākļu radīšana ārpus organizācijas, piemēram, kopīgas atpūtas organizēšana, nodrošināšana ar medicīnisku apdrošināšanu.
Norādīto paņēmienu izmantošana ļauj optimāli organizēt formālo un neformālo komunikāciju, palielināt atgriezeniskās saites efektivitāti, samazināt komunikatīvo barjeru darbību, stiprināt organizācijas vērtības, samazināt komunikatīvajiem procesiem atvēlamo laiku, kas pozitīvi ietekmē vadības efektivitāti un, kā rezultāts, paaugstina organizācijas darbības efektivitāti kopumā (Пешкова, 2012).

…