Secinājumi un priekšlikumi
Apkopojot studiju darba rezultātus ir šādi secinājumi:
1. E-bizness ir uzņēmējdarbības veids, kur viens no galvenajiem instrumentiem ir jaunāko tehnoloģiju ieviešana un izmantošana uzņēmuma pamatoperāciju veikšanai.
2. E-bizness ir mainījis patērētāju vērtības. Šobrīd patērētājiem nepieciešams – ātrums, ērtums, lieliska apkalpošana un zema cena, tāpēc tehnoloģijai vairs nav sekundāra loma uzņēmējdarbības stratēģijas veidošanā.
3. E-komercija ir preču un pakalpojumu tirdzniecība ar elektronisko sakaru līdzekļu starpniecību, bet e-bizness nozīmē tehnoloģisko risinājumu ieviešanu ne tikai tirdzniecības, bet arī visos (vai pēc iespējas visos) citos biznesa procesos. Tātad e-komercija ir viens no e-biznesa veidiem, kā uzņēmums var sasniegt savus klientus.
4. E-biznesa galvenās priekšrocības: vieglāk izsekot darbības un savlaicīgi reaģēt, tiek pilnveidots apkalpošanas serviss, darbība kļūst racionālāka, palielinās klientu apmierinātība un lojalitāte.
5. E-biznesa trūkumi: nepieciešami ieguldījumi e-biznesa risinājumu ieviešanai un uzturēšanai, nepieciešamas zināšanas, nav vienreizējs ieguldījums, bet nepieciešams regulārs turpmākais darbs pie uzturēšanas, parasti jāmaina uzņēmuma esošā kārtība.
6. Ir iedzīvotāji, kuri joprojām izvairās norēķināties internetā, jo norēķini internetā ir saistīti ar virkni problēmu: ir iedzīvotāju daļa, kas joprojām nemāk lietot datoru un internetu, cilvēku bailes kļūdīties noformējot maksājumu, dažos dokumentos nepieciešami elektroniskie paraksti, kas daudziem nav, bailes no konfidenciālas informācijas nelikumīgas izmantošanas u.c.
7. Gan mājsaimniecībās, gan uzņēmumos pieaug datoru un interneta lietošanas nozīme, kas liecina par to, ka arvien lielāks iedzīvotāju un uzņēmumu īpatsvars izprot digitālo tehnoloģiju iespējas. Visaktīvāk dators un internets tiek lietoti lielajos uzņēmumos ar nodarbināto skaitu 250 un vairāk, kur datori un internets jau ir nepieciešamība.
8. Neskatoties uz to, ka pieaug uzņēmumu aktivitāte e-vidē, joprojām ir zems komersantu īpatsvars, kas izmanto IKT sniegtās iespējas e-komercijas aplikāciju integrēšanai komercdarbības procesos.
9. E-bizness, e-komercija ir cieši saistīti ar inovācijām, tāpēc zems privāto investīciju ieguldījums pētniecībā un attīstībā, nepietiekami attīstīta inovatīvo darbību veicinoša infrastruktūra negatīvi ietekmē e-biznesa attīstību.
10. Attīstoties tehnoloģijām, visu laiku tiek piestrādāts pie tā, lai uzlabotu e-biznesa un e-komercijas darījumu kvalitāti, drošību. Tiek meklēti jauni risinājumi attiecību veidošanai starp e-biznesa dalībniekiem, lai visas puses būtu apmierinātas ar komercdarbību rezultātiem.
…
