Dažādu kultūru darbinieku attiecības uzņēmumā

SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
1. AS Amber Capital Holding nodarbina ir moderna kompānija, kas nodarbina dažādu valstu – Latvija, Krievija, Lielbritānija, Itālija, Vjetnama- darbiniekus, bet komunikācijas barjeras vai konfliktsituācijas kultūras atšķirību dēļ darbinieku starpā nav izteiktas.
2. AS Amber Capital Holding darbinieku galvenā attieksme iekšējā komunikācijā atkarībā no darbinieku dzimtās valsts un kultūras. Pēc pētījuma datiem visizplatītākā latviešu vidū ir formāli-draudzīgā attieksme, vāciešu – formālā, vjetnamiešu neitrāla vai formāla, bet pārējām kultūrām novērojama lielāka attieksmju maiņa atkarībā no situācijas.
3. AS Amber Capital Holding eksistē konfliktsituācijas gan saskaņā ar izpilddirektra teikto, gan aptaujas anketām, to iemesli ir dažādi, gan kultūras atšķirības, gan tieksme pēc personīgās un uzņēmuma izaugsmes, gan stress.
4. Uzņēmumā pastāv vismaz 2 komunikācijas barjeras – valodas barjera, kas sastāv no fonētiskajām, semantiskajām un stilistiskajām barjerām, gan kultūras barjeras, kas izpaužas kā dažādu kultūras tradīciju pastāvēšana, dažādu žestu un mīmikas pastāvēšana citas konkrētām kultūrām svarīgas pazīmes.
5. Uzņēmumā no 51 aptaujātā darbinieka tikai 2 nav augstākās izglītības. Tas ir labi, jo saskaņā ar iepriekš veiktiem pētījumiem par komunikācijas barjerām cilvēki ar augstāko izglītību ir saprotošāki un šādā vidē ir mazāk kultūras atšķirību dēļ radušās konfliktsituācijas.

Uzņēmuma vadībai būtu jāveido vairāk saliedējošas; komandu veidojošas aktivitātes, kas ir vērstas ne tikai uz galveno AS Amber Capital Holding biroju, bet uz visu Holdingu kopumā, lai attīstītu savstarpējo darbinieku komunikāciju.
…