Garantijas nosacījumi
Garantija. Preces garantijas termiņu nosaka tās ražotājs. Ja preces aprakstā nav norādīts garantijas termiņš, nosūtiet jautājumu par interesējošo preci ar norādi precizēt garantijas termiņu.
Garantijas servisa adrese tiek norādīta garantijas līgumā.
Nopirktās preces nemaina un atpakaļ nepieņem, izņemot gadījumus, kad prece tiek atgriezta garantijas līguma ietvaros.
Garantijas nosacījumi. Svarīgi zināt uz ko tieši attiecas garantija un garantijas laiks. Lielai daļai datortehnikas ražotāju garantija attiecas uz šādiem parametriem: Parts, Labor, On-site.- tātad datora detaļas, darbaspēks un izbraukums uz vietas. Parts jeb daļas nozīmē, ka salūzusī datora daļa tiks nomainīta pret veselu. Labor nozīmē, ka šī detaļa tiks iemontēta datorā, un On site ka inženieris šo darbu veiks klienta norādītajā vietā.
Normāla parādība datoram, kuram ir trīs gadu "Limited Warranty" ir apakšā sīkiem burtem norādīts Parts-Labor-Onsite 3-1-1. Tātad datora komponentēm ir 3 gadu garantija, darbam un izsaukumam uz vietu 1 gads, un, ja 2 gadā sabojāsies datora mātesplate, tad tās apmaiņa bus par brīvu, bet darbs par vecās daļas nomainīšanu būs Jums jāapmaksā. Un, protams, ka dators būs jānogadā līdz ražotāja servisa centram vai jāmaksā par inženiera ierašanos.
Svarīgi rādītāji ir arī reakcijas laiks UN bojājumu novēršanas laiks. Reakcijas laiks ir laiks, kurā servisa centrs apzina bojājumu un sāk to apstrādāt. On-site servisa gadījumā tas norāda pirmo inženiera ierašanās brīdi pie Jums. Bojājumu novēršanas laiks ir laiks, kurā kļūme ir pilnībā novērsta, un tas parasti ir krietni lielāks nekā reakcijas laiks.
…
