Avīze kā iekšējās komunikācijas instruments transporta pakalpojumu uzņēmumā

Būtisks profesionālu sabiedrisko attiecību pamats ir veiksmīga iekšējo komunikāciju stratēģija. Tā ir arī ļoti svarīgs instruments, lai veidotu veiksmīgu ārējo tēlu. Lai iekšējā komunikācija būtu veiksmīga, sabiedrisko attiecību speciālistam ir jāiegulda liels darbs, taču rodas problēmas, jo bieži vien iekšējā komunikācija tiek atstāta otrajā plānā priekšroku dodot, piemēram, tēla veidošanas pasākumiem.
Darbinieki iekšējo avīzi uztver nopietni, pēc „Rīgas satiksmes” veiktajiem pētījumiem, iekšējā avīze pēc nozīmīguma ir otrajā vietā.
Autores kvalifikācijas darba mērķis ir izstrādāt priekšlikumus iekšējās uzņēmuma avīzes „Rīgas Satiksmes Darbinieks” kā iekšējo komunikāciju instrumenta efektivitātes palielināšanai.
Autore izvirzīja sekojošus darba uzdevumus darba mērķa sasniegšanai:
1.Apkopot, izanalizēt un sagrupēt teorētisko bāzi par iekšējo komunikāciju;
2.Pētīt un pamatot izvēlētās diplomdarba tēmas aktualitāti;
3.Intervēt uzņēmuma iekšējās avīzes redaktori;
4.Izanalizēt interviju;
5.Dot priekšlikumus par labākas avīzes izveidi.
Darba autore kā pētījuma metodi izvēlējās interviju. Intervējamā persona bija „Rīgas satiksmes” iekšējās avīzes „Rīgas Satiksmes Darbinieks” galvenā redaktore. Darba autore uzskata, ka tas ir labākais veids kā uzzināt par iekšējo avīzi. Intervija ir tiešs kontakta līdzeklis, kas ir labāks nekā netiešais, jo starp abiem iesaistītajiem veidojas saikne. Intervija sniedz precīzu informāciju uz pārdomātiem visaptverošiem jautājumiem, tādā veidā izslēdzot kļūdu un pārpratumu iespējamību. Interviju var aplūkot 1. pielikumā, kā arī intervijas analīzi var redzēt 3. nodaļā.
Pirmajā nodaļā darba autore aprakstīja kā darbojas iekšējā komunikācija sabiedrisko attiecību sistēmā. Tika apskatīti informācijas izplatīšanas veidi, kā arī pievērsta uzmanība savstarpējai uzticībai, jo tā ir efektīvas komunikācijas pamats.
Otrajā nodaļā autore aprakstīja RP „Rīgas satiksmes” darbības specifiku un kā šai uzņēmumā darbojas iekšējā komunikācija, izceļot iekšējās avīzes funkcijas.…