Referāts
Uzņēmējdarbība un tiesības
Tūrisms, viesmīlība
3 zvaigžņu viesnīcu konkurētspēja Rīgas pilsētā-
3 zvaigžņu viesnīcu konkurētspēja Rīgas pilsētā
Novērtēts!
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
Kopsavilkums | 4 | |
Summary | 5 | |
Ievads | 6 | |
1. | Viesmīlības nozares īss raksturojums | 7 |
2. | Viesnīcu konkurētspēju raksturojošie elementi | 8 |
2.1. | Konkurences izpausmes | 8 |
2.2. | Mērķauditorija un segmentēšana | 9 |
2.3. | Cenas veidošana | 10 |
2.4. | Pozicionēšana un diferencēšana | 12 |
2.5. | Zīmola ietekme | 13 |
3. | Vispārīgs pārskats par viesnīcām Latvijā | 15 |
3.1. | Viesnīcas definīcija | 15 |
3.2. | Viesnīcu klasifikācija | 16 |
3.3. | Trīs zvaigžņu viesnīcu standarti Latvijā | 18 |
4. | Viesnīcu industrija Rīgā | 21 |
4.1. | Viesnīcu attīstības vēsture | 21 |
4.2. | Viesnīcu skaits un atrašanās vieta | 22 |
4.3. | Viesnīcu pieprasījuma analīze un gultas vietu noslogojums | 24 |
5. | Trīs zvaigžņu viesnīcu konkurētspējas izpausmes | 27 |
5.1. | Segmentēšanas izvērtējums | 27 |
5.2. | Numuru cenu salīdzinājums | 29 |
5.3. | Pozicionēšana un diferencēšana | 32 |
5.4. | Zīmolvedība un viesnīcu ķēdes | 36 |
5.5. | Viesnīcu interneta mājaslapas | 39 |
5.5.1. | Interneta mājaslapa kā konkurējošs elements | 40 |
5.5.2. | Interneta mājaslapu darbības analīze | 42 |
5.6. | Viesnīcu iekļaušanās globālajās viesnīcu rezervēšanas sistēmās | 44 |
Nobeigums | 46 | |
Izmantoto avotu saraksts | 48 |
Gada projekts ir izstrādāts par tēmu „3* viesnīcu konkurētspēja Rīgas pilsētā”, kas ietver sevī Rīgas 3* viesnīcu uzskaiti un savstarpēju konkurētspējas salīdzināšanu vērtējot to mārketingu stratēģiju ārējās izpausmes.
Projekta pirmajā daļā tiek īsi raksturota viesmīlības nozare, tās definīcija, kā arī viesmīlības nozares produktu veidi un naktsmītņu produktu vieta tajā.
Pēc šīs sadaļas seko plašāks izklāsts par viesnīcu konkurētspēju raksturojošiem elementiem. Šeit tiek sīkāk aprakstīta mārketinga teorija, kas šajā gadījumā ietver sevī teoriju par konkurenci, tās izpausmes veidiem, viesnīcu mērķauditorijas noteikšanu un segmentēšanu. Tiek aprakstīta teorija par cenu politiku, cenu veidošanu un to ietekmējošiem faktoriem. Tiek aprakstīta arī pozicionēšana un diferencēšana, zīmoli 19. gadsimtā un mūsdienās, to pieaugošā ietekme uz mūsdienu cilvēku, zīmolu priekšrocības, kā arī to neatsveramā nozīme viesnīcu biznesā.
Darba trešajā daļā tiek vispārīgi aprakstītas viesnīcas Latvijā, iekļaujot viesnīcu definīcijas un klasifikāciju pēc VSIA Latvijas Standarta, kā arī pēc pasaulē pieņemtā viesnīcu iedalījuma. Pie šīs pašas sadaļas tiek aprakstīta Latvijas Viesnīcu un Restorānu asociācija (LVRA) - tās uzdevumi, mērķis, asociācijas biedru skaits, kā arī iekļauti 3* viesnīcu standarti un to salīdzinājums ar 2* un 4* viesnīcu standartiem.
Turpinājumā darba autori apraksta viesnīcu industriju Rīgā, uzsverot viesnīcu attīstības vēsturi: viesnīcu skaitu un to atrašanās vietas, kā arī pieprasījuma analīze un gultas vietu noslogojums.
Pēc viesnīcu industrijas Rīgā raksturojuma seko plašākā nodaļa – 3* viesnīcu konkurētspējas izpausmes Rīgā, kas ietver sevī tādas apakšnodaļas kā mājas lapu darbības analīze, viesnīcu mājas lapu mārketinga tendences pasaulē, segmentēšanas izvērtējums, numuru cenu salīdzinājums, pozicionēšana un diferencēšana, zīmolvedība un viesnīcu ķēdes, kā arī naktsmītņu iekļaušanās globālajās viesnīcu rezervēšanas sistēmās.
Apkopojot gada projekta izstrādes laikā iegūto informāciju, beigās tiek izdarīti galvenie secinājumi par to, ka Rīgas 3* viesnīcu kategorijā vērojama vāja polarizācija pēc cenu piedāvājuma, daudzām viesnīcām nav savas tiešās rezervēšanas sistēmas, kā arī par to, ka nākotnē gaidāma atsevišķu viesnīcu iekļaušanās globālajās viesnīcu ķēdēs, ko nosaka vispārējās tirgus attīstības tendences. Tiek arī izteikti vairāki priekšlikumi par viesnīcu mērķtiecīgāku pozicionēšanu, jaunu viesnīcu, ar mērķtiecīgām mārketinga stratēģijām, ienākšanu tirgū, kā arī par tiešajām rezervēšanas iespējām.…
Gada projekts ir izstrādāts par tēmu „3* viesnīcu konkurētspēja Rīgas pilsētā”, kas ietver sevī Rīgas 3* viesnīcu uzskaiti un savstarpēju konkurētspējas salīdzināšanu vērtējot to mārketingu stratēģiju ārējās izpausmes. Darba galvrenais pētāmais jautājums: Vai Rīgas 3* viesnīcu konkurētspēja tirgū ir augsta un balstīta uz mērķtiecīgu mārketinga stratēģiju pielietošanu pozicionējot sevi starp pārējām viesnīcām, veiksmīgi nosakot cenu, mērķauditoriju un aktīvi izmantojot mājas lapu klientu piesaistei?
- 3 zvaigžņu viesnīcu konkurētspēja Rīgas pilsētā
- A/s "Rīgas Piensaimnieks" tirgus segmentēšana
- SIA "Fazer maiznīca" konkurētspēja
-
Tu vari jebkuru darbu ātri pievienot savu vēlmju sarakstam. Forši!Viesnīcu pakalpojumu raksturojums un viesnīcu nozare Latvijā
Referāts augstskolai25
-
Viesnīcu restorānu personāla loma pakalpojumu efektīvā pārdošanā
Referāts augstskolai26
-
AS "Rīgas piena kombināts" tirgus analīze
Referāts augstskolai28
-
A/s "Rīgas Miesnieks" attīstība 2000. - 2005.gads
Referāts augstskolai18
-
Tūrisma un viesnīcu biznesa nozares apraksts
Referāts augstskolai19
Novērtēts!