Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka
2,49 € Ielikt grozā
Gribi lētāk?
Identifikators:123305
 
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 18.02.2005.
Valoda: Angļu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
Darba fragmentsAizvērt

Relationship with Customer Satisfaction
Integrated Marketing Communication
5 P’s – flow chart
Product (service), price, place, promotion, people
Promotion – Advertising, Public Relations, Sales Promotion, Professional Selling
Concept – change one attribute…need to change them all

Service Attributes
Understanding how SERVICE QUALITY = CUSTOMER SATISFACTION
Customer choose among products and services
Customer value – benefit that the customer gains from using a product/service compared to the cost
Customer Satisfaction – perceived performance in delivering value in relation to the buyer’s expectations…

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Atlants

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties