KONFLIKTU CĒLOŅI
Cilvēku atšķirīgi uzskati, domas par vienu un to pašu jautājumu
Atšķirīgi resursi
Atšķirīgi veidi psiholoģisko vajadzību realizēšanā
Atšķirīga vērtību orientācija
Psiholoģiskā nesaderība
Rakstura vai temperamenta īpašības
Slēpta konkurence
Cilvēka iekšējie konflikti
Konfliktu risināšanas metodes
Izvairīšanās (aiziešana no konflikta) - viens no konflikta dalībniekiem var pieņemt lēmumu izbeigt attiecības ( aiziet no situācijas). Izejas forma var būt dažāda, piemēram, darba maiņa, atteikšanās no pretenzijām u.c.
Konkurence (pakļaušana) – izvēlas stiprākā puse, kurai ir (vairāk resursu, augstāks sociālais status u.c.), lielākas iespējas realizēt savas intereses. Oponentam tiek uzstādīti stingri nosacījumi, kas neļauj mobilizēt papildus resursus.
Pakļaušanās, pielāgošanās - partneru savstarpējo attiecību saglabāšana. Viņiem galvenā nav vara, bet gan perspektīva. Viņi piekāpjas oponentam vienā situācijā, kas viņam pašam ir mazāk svarīga, bet citā – liks piekāpties oponentam.
Kompromiss - Katrs no oponentiem upurē daļu no savām interesēm otra labā. Bet tai pat laikā neviens no viņiem nezaudē visu, atstājot iespējas turpmākai darbībai.
Sadarbība - raksturīgs tas, ka ne vien tiek atrisināts konflikts, bet veidojas savstarpēja uzticēšanās, stingrs pamats savstarpējai sadarbībai perspektīvā.
…
