Klausīšanās prasme

Saskarsmes veidi
Parasti saskarsmē pielieto divu veidu līdzekļus – neverbālos un verbālos.
Neverbālā saskarsme: žesti, mīmika, ķermeņa poza, balss intonācija, vizuālais kontakts un saskarsmes distance.
Verbālā saskarsme: sazināšanās lietojot valodu - vārdus, frāzes, tehnisko leksikonu.

Verbālā saskarsme
Prasme runāt
Prasme klausīties

Klausīšanās veidi
Nerefleksīvā klausīšanās - spēja uzmanīgi ieklausīties sarunas biedrā, neiejaucoties viņa sacītajā. Savu atbalstu partnerim mēs izrādām ar galvas mājieniem, ieinteresētu skatienu, mīmiku;
Refleksīvā klausīšanās - aktīva līdzdalība sarunā, uzdodot ieinteresētus jautājumus un verbāli izrādot interesi par sarunas biedra teikto.
…