Eiropas Kvalitātes balva

Eiropas Izcilības modelis ir uzskatāms par vadlīniju kopumu, ko organizācija, kas izvirzījusi izcilību par savu ilgtermiņa mērķi, var izmantot sākotnējā stāvokļa novērtēšanai, uzlabojumu plānošanai un izcilības principu pakāpeniskai iedzīvināšanai.
Modelis nesatur konkrētas norādes uz veicamajiem pasākumiem.Tas ir balstīts uz izcilības pamatnostādnēm un pārliecību, ka izcili rezultāti attiecībā uz darbības finanšu rādītājiem, klientiem, darbiniekiem, sabiedrību tiek sasniegti caur līderu izstrādātu politiku un stratēģiju, kas tiek ieviesta ikdienas darbībā ar darbinieku, resursu un procesu starpniecību.…