Efektīva komunikācija konfliktu risināšanā

3. slaids. Kas ir efektīva komunikācija? Kā efektīva komunikācija var palīdzēt risināt konfliktus? 4. slaids. Kas ir konflikts? 5. – 7. slaids. Komunikācijas loma konfliktu risināšanā. 8. – 9. slaids. Atgriezeniskās saites noteikumi. 10. slaids. Komunikācijas stili. 11. slaids. Aktīvā klausīšanās. 12. slaids. Empātija. 13. slaids. Atklāta komunikācija. 14. - 15 slaids. Konflikta risināšanas metodes. 16. slaids. Konfliktu risināšana grupās. 17. slaids. Mediācija. 18. slaids. Risinājuma izstrāde. 19. slaids. Pašrefleksija. 20. slaids. Efektīvas komunikācijas prakses. 21. slaids. Prasmes konfliktu risināšanai. 22. – 23. slaids. Praktiski ieteikumi. 24. slaids. Nākotnes izaicinājumi. 25. slaids. Izmantotās literatūras saraksts.