Aktīvā klausīšanās
Aktīvā klausīšanās ir prasme, kurā persona pilnībā koncentrējas uz to, ko kāds cits saka, izvairoties no
novērtējošiem viedokļiem vai savas uzmanības izklaidēm. Tas ietver ne tikai verbālo informāciju, bet arī
neverbālos signālus un emocionālos aspektus. Aktīvā klausīšanās veicina labāku sapratni, uzticību un efektīvu
komunikāciju, jo tā liecina par cieņu un interesi pret otru personu. Tas ietver neparādīšanu pretrunīgām
pazīmēm, izvairīšanos no pārtraukšanas un emocionālo aspektu atspoguļošanu ar neverbālu valodu (Cuncin
2022).
Atvērtā tipa jautājumi ir jautājumi, uz kuriem atbildes nav ierobežotas vai iepriekš noteiktas. Tie dod iespēju
atbildēt plašāk un detalizētāk, atklājot personiskus uzskatus, pieredzi vai viedokļus. Šāda veida jautājumi var
ietvert vairākas atbildes, un to mērķis ir veicināt diskusiju, izpētīt dziļākas domas un stimulēt kritisko domāšanu.
Izzinoši jautājumi ir veids, kā iegūt dziļāku izpratni par personu vai tēmu, parasti pievēršoties detalizētam vai
specifiskam informācijas līmenim. Šādi jautājumi veicina dziļāku sarunu un var palīdzēt iegūt konkrētus faktus
vai analizēt atbildes no dažādiem skatpunktiem. Kad jautā par jūtīgām tēmām, ir ļoti svarīgi būt piesardzīgam
un rūpīgi izvēlēties jautājumus, lai izvairītos no nevēlamām situācijām. Atvērta ķermeņa valoda var būt ļoti
svarīga dažādās situācijās, jo tā izpauž cilvēka pašpārliecību, atvērtību un gatavību sazināties ar citiem. Atvērta
ķermeņa valoda ir vērtīga prasme, kas var palīdzēt uzlabot savstarpējo sapratni un komunikāciju dažādās
situācijās. Tas veicina siltumu un uzticēšanos starp cilvēkiem. Atbilstošs acu kontakts ir būtisks komunikācijas
elements, kas var radīt iespaidu par interesi, uzticēšanos un atvērtību. Līdzsvarots un atbilstošs acu kontakts var
palīdzēt veidot pozitīvu iespaidu un uzticību citiem cilvēkiem. Svarīgi ir saprast situāciju un pielāgot savu acu
kontaktu atbilstoši. Ieklausīšanās un emociju atspoguļošana ir būtiski svarīgas prasmes efektīvai komunikācijai
un starppersonu attiecību veidošanai. Ieklausīšanās un emociju atspoguļošana veicina dziļāku sapratni un
atvērtību sarunās, kā arī palīdz veidot ciešākas un uzticamākas attiecības (Cuncin 2022)…
