Pievienot darbus Atzīmētie0
Darbs ir veiksmīgi atzīmēts!

Atzīmētie darbi

Skatītie0

Skatītie darbi

Grozs0
Darbs ir sekmīgi pievienots grozam!

Grozs

Reģistrēties

interneta bibliotēka
Atlants.lv bibliotēka
3,99 € Ielikt grozā
Gribi lētāk?
Identifikators:979588
 
Autors:
Vērtējums:
Publicēts: 21.04.2016.
Valoda: Latviešu
Līmenis: Augstskolas
Literatūras saraksts: Nav
Atsauces: Nav
SatursAizvērt
Nr. Sadaļas nosaukums  Lpp.
1.  Izvirzītie uzdevumi prakses laikā    3
2.  Viesnīcas “Golden Bahia de Tossa & Spa” raksturojums    4
3.  Golden Hotels viesnīcu zīmols    5
4.  Viesnīca “Golden Bahia de Tossa & Spa”    7
5.1.  Viesnīcas “Golden Bahia de Tossa & Spa” pakalpojumi    9
5.2.  SPA centrs    9
5.  Viesnīcas “Golden Bahia de Tossa & SPA” salīdzinājums ar konkurentiem    12
6.  Viesnīcas “Golden Bahia Hotel & SPA” dienesti un to raksturojums    13
7.1.  Izklaides dienests (Entertainers/Animation team)    14
7.  Prakses laikā iegūtās prasmes    16
  Secinājumi    18
  Priekšlikumi    19
Darba fragmentsAizvērt

Mani novērojumi prakses laikā.
• “Golden Bahia de Tossa & Spa” ir viesnīca, kura rūpējas par saviem viesiem, par ko liecina tas, ka daudzi viesi atgriežas viesnīcā ne tikai katru gadu, bet arī vairākas reizes sezonā.
• Viesnīca rūpējas arī par darbiniekiem, tiem tiek piedāvāti labi darba apstākļi un atalgojums. Liels skaits personāla strādā pat 10, 20 un vairāk gadu šajā uzņēmumā.
• Sākot praksi tiku iepazīstināta tikai ar daļu no pildāmajiem pienākumiem, daļu nācās iemācīties pašmācības ceļā, kā arī netiku iepazīstināta ar viesnīcas telpām, tikai pirmo stāvu. Bet kolēģi bija laipni un draudzīgi.
• Vērojot klientu apkalpošanas kultūru radās pavisam cits priekšstats par to, kā var kontaktēties ar viesi, ņemto vērā pieredzi Latvijā.
• Kolēģi neizrādīja pietiekošu atbalstu manas spāņu valodas apguvei prakses laikā.
• Nepietiekoši organizēts komandas darbs un definēti darba pienākumi.
• Animatora darbs ļoti ieteicams kautrīgie cilvēkiem, lai atvērtu sevi un kļūtu komunikablāki.

Priekšlikumi
• Piedāvāt velo īrē arī bērnu velosipēdus vai kaut vai sēdeklīšus.
• Uzstādīt tualetās vismaz pirmajā stāvā bērnu pārtinamo galdiņu.
• Skatuves maiņa dēļ daudzajām kolonnām – cilvēki neredz šovu.
• Deju vakari vecākiem cilvēkiem.
• Vairāk spēles, kur bērni var iztrakoties, jo lielā daļā spēļu, kamēr 2 spēlē parejiem jāgaida. Nespēj nostāvēt dīkstāvē.
• Time table – 14:30 spāniem par agru taisit aktivitātes. ?!
• Joga vai kādas citas lēnas aktivitātes vecākiem cilvekiem, jo ūdens aerobika ir par ātru.
• Istabu maziem bērniem ar vecākiem.
• Spāņu valodas kursi bērniem tūristiem no ārzemēm.

Autora komentārsAtvērt
Parādīt vairāk līdzīgos ...

Atlants

Izvēlies autorizēšanās veidu

E-pasts + parole

E-pasts + parole

Norādīta nepareiza e-pasta adrese vai parole!
Ienākt

Aizmirsi paroli?

Draugiem.pase
Facebook

Neesi reģistrējies?

Reģistrējies un saņem bez maksas!

Lai saņemtu bezmaksas darbus no Atlants.lv, ir nepieciešams reģistrēties. Tas ir vienkārši un aizņems vien dažas sekundes.

Ja Tu jau esi reģistrējies, vari vienkārši un varēsi saņemt bezmaksas darbus.

Atcelt Reģistrēties