5 Darba raksturojums
Autore prakses laikā pildīja dažādus darba uzdevumus. Prakses laiku jāsadala 3 daļās, jo ik pēc divām nedēļām mainījās pienākumi.
Pirmajās divās nedēļās autores pienākumos ietilpa : jāpārbauda e – pasts un jāsašķiro informācija, informācija par karstajiem piedāvājumiem, par viesnīcu piedāvājumiem, kā arī dažādas ar tūrismu saistītas ziņas. Autore rediģē tūrisma aģentūras mājas lapu, tika ievietota informācija un attēli par viesnīcām, kā arī tika ievietoti braucienu apraksti.
Nākamie uzdevumi bija izveidot uzskatāmu informācijas lapu par kempingiem vairākos Alpu reģionos. Autorei bija uzdots atrast informāciju par Slovākijas pilsētas naktsmītnēm, pateicoties veiksmīgam darbam, tas tika izdarīts un grupa nakšņoja autores atrastajā viesnīcā.
Nākošās divas nedēļas autores darba pienākumi, atšķīrās no iepriekš darītā. Autorei tika uzticēts informācijas sistematizācija. Tūrisma aģentūrā atrodas ļoti daudz bukletu un vēl savādākas informācijas lapas, taču tās bija izvietotas haotiski. Tad autore sakārtoja bukletus pēc prakses vadītājas norādījumiem, svarīgākā informācija tika iesieta. Pateicoties šim uzdevumam, autore papildināja savas zināšanas Latvijas un Eiropas ģeogrāfijas zināšanas, kā arī ieguva daudz jaunu informāciju par iepriekš nedzirdētām un neredzētām vietām, kas atrodas Latvijas kaimiņzemēs.
Pēdējās divas nedēļas praksē autore strādāja ar tūrisma aģentūras iekšējo sistēmu, kurā tiek saglabāta informācija par klientiem, partneriem, viesnīcām u.c. Autore rediģēja informāciju par viesnīcām ,kā arī ievietoja jaunu viesnīcu informāciju. Autorei bija iespēja veidot rēķinu, vaučerus.
Visas prakses laikā neatsverama pieredze bija vērot ceļojuma konsultantu darbu, kā tiek pasūtītas lidmašīnas biļetes, kā tiek meklēti labākie viesnīcas varianti, kā tiek izstrādāti individuālie maršruti un kā tiek risinātas problēmas, kuras radušās atcelto lidmašīnu dēļ.
Secinājumi
• Tūrisma aģentūru „Ap sauli” spēcīgi ir ietekmējuši makrovides ekonomiskie un tehnoloģiskie faktori
• Prakses vadītājas vadības stils ir demokrātisks
• Tūrisma aģentūrā „Ap sauli” tiek pietiekami novērtēti un motivēti darbinieki
• Augsts sadarbības līmenis starp darbiniekiem
• Tūrisma aģentūrā „Ap sauli” piedāvā plašāko tūrisma pakalpojumu klāstu Liepājā un ir viena no vadošajām tūrisma aģentūrām pilsētā
• Pateicoties profesionālajiem darbiniekiem tūrisma aģentūrai „Ap sauli” ir liels klientu skaits
• Tūrisma aģentūru „Ap sauli” spēcīgi ir skārusi globālā ekonomiskā krīze
• Apgrozījuma kritums 2009.gadā salīdzinot ar 2008. gadu ir 55%
• Internetā ievietotā reklāma visefektīvākā.
…
