SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Prakses atskaites izstrādes gaitā izdarīti šādi secinājumi:
1. Lattelecom vairs nav monopola uzņēmums, un Latvijas telekomunikāciju tirgū ienāk arvien jauni operatori, kas piedāvā gan fiksētos, gan mobilos sakarus, gan televīziju. Uzņēmuma SIA „Lattelecom” konkurenti Latvijas tirgū ir daudz. Uzņēmuma stiprā puse ir pieredze sakaru pakalpojumu sniegšanā, kas ir priekšrocība attiecībā uz konkurējošiem uzņēmumiem.
2. Uzņēmumam ir daudz izaugsmes iespēju, kurus visu laiku ievieš. Cenšas darīt visu iespējamo, lai noturēt klientus pie sevis un neatpalikt no konkurentiem pakalpojumu ziņā.
3. Uzņēmums cenšas rūpīgi apkalpot jebkuru klientu. Ir divas grupas klientu – juridiskie, kuriem ir lielākas privilēģijas un fiziskie, kurus apkalpo pēc juridiskiem ar tādu pašu maksimālo kvalitāti.
4. Lai Lattelecom darbība noritētu sekmīgi atsevišķu nodaļu un to sadarbības ietvaros, Lattelecom ir izveidota efektīva struktūra. Lattelecom struktūra ļauj optimāli vadīt uzņēmuma darbu un paredz risku sadali starp noteiktām struktūrvienībām. Tādējādi tiek nodalīta atbildība starp darbiniekiem, kuri saistīti ar produktu pārdošanu, darbiniekiem, kuri tehniski nodrošina pakalpojumu funkcionēšanu un darbiniekiem, kuri šos produktus izstrādā.
5. Lattelecom ir izveidota efektīva iekšējās kontroles sistēma, kas vadībai palīdz nodrošināt pamatotu pārliecību, ka Lattelecom aktīvi ir nodrošināti pret zaudējumiem un nesankcionētu vadīšanu, lietošanu, darbības riski tiek pastāvīgi uzraudzīti un novērtēti;
6. Lattelecom nepārtraukti savā darbībā cenšas kaut ko mainīt, lai neapstātos veiksmīgas darbības process un uzņēmums attīstītos. Ik pa laikam tiek uzlabotas gan Lattelecom iekšējās sistēmas, gan produkti. Parādās arī jauni pakalpojumi un produkti, kuru izveidei ir jāpieliek ar vien lielākas pūles, tomēr process neapstājās.
…
