Datorfirma SIA "Xxx" ir dibināta 1996. gadā un līdz šim veiksmīgi darbojas Latvijas datortirgū. Centrālais ofiss atrodas Rīgā, filiāles ir Ventspilī un Dobelē. Jau kopš pastāvēšanas pirmās dienas šī ir pilna servisa datorfirma, kas nodarbojas ar datoru sistēmu kompleksu izstrādi, ieviešanu, profesionālu apkalpošanu, kvalificētu apmācības sistēmu.
Xxx nodrošina servisu visā Latvijā. Sākotnēji tiek noskaidrots, kādas funkcijas klients vēlas aizstāt ar datoru, ar kādām programmām nolēmis strādāt, uz šīs informācijas bāzes tiek piedāvāta datortehnikas kompleksa sistēma, kura būtu vispiemērotākā klientam: datortehnika, programmatūra – tiek piedāvāta oriģinālas programmatūras izveide noteiktu, specifisku uzdevumu veikšanai vai arī tiek piedāvāts ieviest gatavas sistēmas. Ja nepieciešams, arī datortīkls, konsultācijas, apmācība. Pie sistēmas izstrādes tiek piedāvāti arī elektroniskie norēķini ar banku un citi uzdevumi, kurus var veikt ar datora palīdzību.
Firma augstu vērtē savu klientu "drošības sajūtu", tāpēc ir izvērsta klientu apkalpošanas sfēra. Xxx darbinieki palīdz atrisināt jūsu problēmas. Speciālisti ātri reaģē uz telefoniskiem izsaukumiem, iespēju robežās konsultācijas tiek sniegtas pa telefonu. Klienti tiek informēti un konsultēti par jaunāko un kvalitatīvāko programmatūru, datortehniku, citām biroja iekārtām.
SIA "Xxx" centrālā daļa atrodas Rīgā, kā arī ir filiāle Ventspilī. Šāda darba organizācija piešķir lielas priekšrocības ar vietējā tirgotāja elastīgumu. Filiāles darbinieki pārzina gan savus produktus, gan vietējo tirgu, tāpēc no kopējā SIA "Xxx" produktu klāsta iespējams izvēlēties vajadzīgās preces un arī veidot pieprasījumu pēc jauniem produktiem.
SIA "Xxx" organizatoriskā struktūra
Izvēloties pārvaldes organizatorisko struktūru, jāņem vērā konkrētie uzņēmuma ražošanas sociāli ekonomiskie un psiholoģiskie apstākļi, personāla spējas un kvalifikācijas līmenis, intereses, savstarpējās attiecības. Kompānijas struktūrā ir saskatāma gan lineārā pārvaldes struktūra, gan arī lineāri funkcionālā pārvaldes struktūra.
Lineārajos sakaros augstākais vadības posms pilnvaras un uzdevumus zemākajam posmam novada tieši. Vadītājs vienpersoniski pieņem lēmumus un uzņemas atbildību par viņam uzticētā darba vadīšanu un saimnieciskās darbības rezultātiem. Šādam vadītājam ir lielas tiesības un arī liela atbildība. Padotajiem ir viens tiešais priekšnieks un tikai šī priekšnieka priekšā viņi nes atbildību. Šis pārvaldes struktūras tips ir orientēts uz salīdzinoši vienkāršu un stabilu uzdevumu izpildīšanu. Tas ir pietiekami efektīvs savas vienkāršās organizatoriskās uzbūves, izvirzāmo uzdevumu, konkrētības un nepārprotamo vadītāja pilnvaru dēļ.
Lineārās vadīšanas struktūras priekšrocības:
Pilnīgs vienvadības princips, skaidrība un noteiktība pienākumu, tiesību un subordinācijas jomā;
Operatīva lēmumu pieņemšana;
Kontroles un uzraudzības vienkāršība;
Rada labvēlīgus apstākļus nepieciešamās disciplīnas uzturēšanai.
Lineārās vadīšanas struktūras trūkumi:
Lineārie vadītāji, kuru pienākums ir vērsties tieši pie izpildītāja, parasti ir pārslogoti gan pienākumu, gan atbildības ziņā. Tas bieži kļūst par cēloni paviršībām vadības darbā;
Vadītājam tiek izvirzītas ļoti augstas prasības, viņš ne vienmēr var būt kompetents visos jautājumos. Tas var ietekmēt lēmumu kvalitāti;
Vadītāja zaudēšana var izraisīt struktūrvienībā vai pat visā pārvaldē nopietnas pārvaldes problēmas – neaizvietojamība;
Šī struktūra neveicina darbinieku attīstību, ierobežo viņu potenciālās spējas un profesionalitāti.
Ņemot vērā lineāro sakaru priekšrocības un trūkumus, šāda organizatoriskā struktūra ir piemērota un attaisnojama nelielos uzņēmumos ar mazu strādājošo skaitu, mazu pārvaldes līmeņu skaitu.
Funkcionālā vadīšanas struktūra
Funkcionālie sakari organizēti tā, ka uzdevumus, rīkojumus, paziņojumus apakšvienībām, izpildītājiem novada struktūrvienības līmeņa speciālisti (funkcionālie vadītāji) atbilstoši viņu atbildībā nodotajiem darbu veidiem. Darbinieks saņem norādījumus no daudziem funkcionāliem vadītājiem atbilstoši dažādām specialitātēm. Funkcionālā vadīšana atslogo darba vadītājus, sekmē kvalificētāku lēmumu pieņemšanu un profesionālāku procesa vadīšanu, bet izsauc rīkošanas un atbildības līdzsvaru, "izšķīdina" atbildību daudzo funkcionālo vadītāju starpā, sarežģī procesa koordināciju, palielina dublēšanos.
Lineāri funkcionālā struktūra
Šeit tiek nošķirtas administratīvās un tehnoloģiskās funkcijas. Noteicošais virziens kombinētajā pārvaldes struktūrā ir lineārais. Administratīvā vadīšana dibinās uz lineārajiem, bet tehnoloģiskā – uz funkcionālajiem sakariem. Administratīvi lineārā tipa vadītāji saglabā vienpersoniskas vadīšanas tiesības un pilnā mērā atbild par gala rezultātiem. Kvalificētāku lēmumu pieņemšanai un komplicētāku uzdevumu paveikšanai funkcionālie vadītāji izstrādā tehnoloģiskos projektus un sniedz profesionālas konsultācijas un norādījumus lineārajiem vadītājiem, kuriem tie ir saistoši. Funkcionālajiem vadītājiem tiešās saskarsmes ar izpildītājiem pa administratīvo līniju nav.
Kombinētā struktūra ir visizplatītākā un pilnīgākā. Svarīga priekšrocība šim pārvaldes struktūras tipam ir tā universālisms, principiālā iespēja vadīt jebkuras komplicētības saimniecisko darbību.
Kompānijas struktūras priekšrocības:
Katram precīzi tiek deleģēti viņa pienākumi – pienākumu nepārklāšanās;
Ātra vienkāršu lēmumu pieņemšana – viena cilvēka lēmums;
Vienkārši kontrolēt uzdevumu izpildi, jo parasti ir jāatskaitās tiešajam vadītājam vai filiāles vadītājam;
Kāda darbinieka prombūtnes laikā šim cilvēkam ir aizvietotājs. Ja, piemēram, kāds no tirdzniecības menedžeriem aiziet atvaļinājumā, viņa pienākumus pilda vai nu produktu menedžeris, vai kāds no tehniskajiem darbiniekiem, kuriem ir papildus zināšanas.
Kompānijas struktūras negatīvās puses:
SIA "Xxx" struktūra tika sastādīta no jauna, jo pašā uzņēmumā tā nav definēta (skat. Att.1.1.);
Šī struktūra neveicina cilvēku profesionālo izaugsmi, jo reta ir parādība, kad cilvēks maina savu amatu kompānijas iekšienē (pārāk horizontāla kompānijas struktūra).…
