Nr. |
Sadaļas nosaukums |
Lpp. |
|
Введение |
|
|
Описание гостиницы Radisson BLU Daugava и её деятельность |
|
|
Описание отеля |
|
|
Продукт отеля |
|
|
Исследование показателей финансово-экономической деятельности |
|
|
Анализ эффективности использования оборотных средств |
|
|
Использование заемных средств |
|
|
Анализ прибыли и рентабельности предприятия |
|
|
Финансовые результаты предприятия |
|
|
Анализ ликвидности активов, финансовой устойчивости и деловой активности |
|
|
Анализ кредитоспособности |
|
|
Оценка конкурентоспособности «Radisson BLU Daugava» |
|
|
Ценовая политика и сегментация клиентов предприятия |
|
|
Стимулирование повторных покупок и лояльности клиентов |
|
|
Оценка конкурентоспособности гостиницы |
|
|
Проект внедрения стратегии целевого взаимодействия с клиентами для повышения эффективности деятельности «Radisson BLU Daugava» |
|
|
Цели внедрения концепции CRM в деятельность Radisson BLU Daugava |
|
|
Разработка системы управления взаимодействием с клиентами |
|
|
Обоснование создания информационного отдела |
|
|
Затраты на внедрение стратегии CRM и функционирование информационного отдела |
|
|
Прогноз доходов от внедрения системы CRM |
|
|
Организация практики |
|
|
Заключение и общие выводы |
|
|
Список использованной литературы |
|