Vadības psiholoģija

GALVENIE NEKLAUSĪŠANĀS IEMESLI IR:
1) nav saistoša tēma
2) nav laika
3) selektīvā klausīšanās (dzirdu tikai to, ko gribu sadzirdēt)
4) iepriekšēju lēmumu pieņemšana
5) iestrēgšana (domas par ceļojumu)
6) vērtējoša attieksme
7) priekšstatu veidošana

KOMUNIKĀCIJU BARJERAS
Izvairīšanās barjera - cilvēks tiek izvērtēts kā bīstams
Autoritatīvā barjera – nav svarīgi ko runā, bet ir svarīgi kas runā
Nesapratnes barjera -
o Fonētiskā - ir saistīta ar zīmju valodu (fonētika)
Samantiskā – vārds ir skaidrs, bet nav jēgas
Stilistiskā – svarīgs stils kurā runā un kādā raksta
Loģiskā – katru reizi, kad aizrādām, ka kaut kas ko ir teicis otrs ir neloģiski ir neloģiskā sapratne

PARTNERA IETEKMĒŠANAS VEIDI SASKARSMĒ
1) piespiešana (psiholoģiskais mehānisms - bailes no soda
2) emocionālā iespaidošana (balstās uz partneru suģestēšanu)
3) ieinteresēšana (balstās uz intereses izraisīšanu)
4) uzslava (apmierina partnera vajadzības pēc atzinības)
5) kritika (iedala konstruktīvajās un nekonstruktīvajās)
…