Sociālie procesi un sekmīga starppersonu saziņa

Konflikts ir interešu, uzskatu vai spēku sadursme. Amerikāņu politiķis, jurists un orators Daniels Vebsters konfliktu definē kā sacensību vai ķīviņu starp atšķirīgi domājošiem indivīdiem, citiem vārdiem, tas ir antagonisks stāvoklis vai rīcība. Konflikts ir cīņa, ko izraisījušas atšķirīgas vajadzības, centieni, vēlmes vai prasības. Konflikts rodas, ja pastāv konkurējoši vai nesavienojami viedokļi. Konfliktus vispārīgi var iedalīt kā iekšējus konfliktus un savstarpējus konfliktus. Iekšējais konflikts ir nemiers, kas plosās indivīda iekšienē. Tas vērojams gadījumos, kad indivīda pieredzei, domām un vērtību sistēmai jāpārveidojas, jāpaplašinās ārpus komforta robežām, vai arī kad šie personības elementi nonāk konfliktā cits ar citu, vai kad tie nesaskan ar vēlmēm un vajadzībām, radot emocionālu diskomfortu. Iekšējais konflikts traucē ikdienas dzīvi un dažreiz laupa spēju brīvi rīkoties. Iekšējam konfliktam var būt dažādas pakāpes, kas atsaucas pat uz veselības stāvokli.