1.Cilvēki cits citu uztver ļoti dažādi. Cilvēku saskarsmi var iedalīt divos veidos: tiešajā un netiešajā saskarsmē.
Netiešās saskarsmes gadījumā cilvēks uztver otru cilvēku tikai ar kādu no maņām. Piem. Čatojot vai rakstot e- pastus cilvēks uztver otru cilvēku tikai izlasot uzrakstīto. Telefonsarunas arī pieskaita pie netiešās saskarsmes, jo cilvēks tikai dzird otru cilvēku un neveidojas tiešā saskarsme.
Tiešā saskarsme iedalās vēl vairākos veidos:
Saskarsme ar sevi – pašizpēte, kas ir nepieciešams priekšnosacījums veiksmīgai pašvaldībai un attiecību veidošanai.
Saskarsme grupā – cilvēks vienlaicīgi ir dažādu grupu dalībnieks un tāpēc pārsvarā saskarsme norisinās grupās: ģimenē, mācību grupās, darba kolektīvos, komandās, draugu sabiedrībā.
Saskarsme pārī – saskarsme viens pret vienu („dzīvais ēters”).
Publiska saskarsme – saskarsme lielās auditorijās ( piem., publiska uzstāšanās, lekcija). …