Saskarsme ar pacientu

Aprūpes problēma ir pacienta bailes no medmāsas un procedūras. Bailes ir psihisks stāvoklis, kam raksturīgs satraukums, nemiers un nospiestība sakarā ar iespējamām vai paredzamām briesmām, sāpēm. (4) Reizēm bailes bērns pārņem no vecākiem, parasti no mammas. Ir bērni, kas vienkārši baidās no svešiem cilvēkiem, īpaši, ja viņi ir baltos halātos, bet dažiem bērniem no medmāsas vai procedūras ir bail iepriekšējās negatīvās pieredzes dēļ. No kurienes mammām rodas bailes? Bail, ka bērns slikti uzvedīsies, kliegs, kodīs, spers. Mammai ir nepatīkama pieredze, viņa mediķiem neuzticas.
Kā mazināt bērna bailes no medmāsas un procedūras? Nemānīt bērnu, bet godīgi pastāstīt, ko tu viņam kā medmāsa darīsi. Ne medmāsa, ne arī vecāki bērnam nevar teikt, ka nemaz nesāpēs, bērnam var būt dubulta vilšanās – viņš piedzīvo sāpes, turklāt secina, ka vecāki vai medmāsa mānās, tātad uz šo cilvēku nevar paļauties. Svarīgi ir atbildēt uz bērna uzdotajiem jautājumiem, lai mazinātu baiļu sajūtu. Pēc procedūras kabineta apmeklējuma lielākais atalgojums bērnam ir prieks, ka viņam viss ir izdevies un ka vecāki to novērtē. Vecākiem bērnu vajag paslavēt, piem.,: „Šoreiz tu raudāji mazāk nekā iepriekš, par to noteikti pastāstīsim tētim!”
…