Grāmatas „Excellence in Public Relations and communnication management” 14. nodaļā „Sabiedrisko attiecību funkciju organizācija” tika aplūkota sabiedrisko attiecību departamentu struktūra organizācijā.
Sabiedriskās attiecības var tik izprastas no atvērtās sistēmas teorijas aspekta. Atvērtās sistēmas teorija nodrošina pamatu, kas nosaka sabiedrisko attiecību funkciju atrašanās vietu organizācijas struktūrā, iesaka kā sabiedrībai vajadzētu būt definētai un kā šīs funkcijas palīdz organizācijai pielāgot un kontrolēt tās apkārtējo vidi.
Organizācijas izšķir divos funkciju veidos: vertikāla un horizontāla. Vertikālās organizācijās pastāv strikti noteikta hierarhija, kurās padotie atskaitās priekšniekam. Dažas organizācijas nostiprina darbības vienā vienīgā struktūrvienībā, citas organizācijas paātrina darbību starp vairākiem departamentiem un struktūrvienībām.…