Sarežģīta rakstura cilvēku tipi:
1. Naidīgs / agresīvs – Strādājot ar šāda tipa cilvēkiem ir svarīgi neizrādīt bailes, saglabāt mieru, un nedot iemeslu uzsākt strīdu, dažkārt šiem cilvēkiem ir nepieciešams ļaut izgāzt visas dusmas, lai varētu sākt apspriesties;
2. Čīkstīgs – šie cilvēki visu redz negatīvā gaisotnē un uzskata sevi par upuriem, visā vainojot citus, taču iespējams viņi želojas tāpēc, ka saņem par maz uzmanības. Tā kā šie cilvēki ir sīkumaini, viņus vajadzētu pievērst problēmu noteikšnai, jo viņi bieži pamanīs lietas, kuras citi palaidīs garām;
3. Neatsaucīgs / kluss – šie cilvēki neizsaka savas domas un klusē, kas neļauj saprast vai viņi piekrīt citu viedoklim, vai tieši pretēji, noraida visu sacīto. Lai iegūtu kādu informāciju, ir jauzdod atvērti jautājumi uzrunājot konkrēto cilvēku, lai viņš nevarētu izvairīties no atbildēšanas. Šim cilvēkam ir jādara zināms, ka viņa viedoklis ir svarīgs un tiek uzklausīts;
4. Iztapīgs – Tāds, kurš cenšas visiem izpatikt, sola, ka izpildīs daudz, bet nepilda solījumus. Šiem cilvekiem jāliek rakstiski apstiprināt viņu uzņemtos darbus un jāseko līdzi, lai tie nebūtu pārak daudz. par sasniegtajiem rezultātiem var izteikt uzslavu, taču, ja vadītājs ir vīlies savā iztapīgajā padotajā, tas ir jādara viņiem zināms, jo tas darbiniekam dos motivāciju laboties.
5. Pesimistisks – Šie cilvēki ir noskaņoti negatīvi un apslāpēs visas idejas, ideālisti un perfekcionisti, kuri pamanīs visas sīkākās kļūdas. Strādājot ar šāda tipa cilvēkiem ir svarīgi nezaudēt savu optimismu un izvairīties no strīdiem. Līdzīgi kā čīkstīgā tipa cilvēkus, arī šo cilveku īpašības var kļūt noderīgas – viņi ir jāpadara par kostruktīviem kritiķiem, jo tas palīdzēs reālistiski izvērtēt dažādas potenciālās situācijas;
6. Viszinīgs – Zinoši un kompetenti cilvēki, kuri nevilcinās par to atgādināt citiem, pārāk iedziļinās sīkumos. Jācenšas parādīt šiem cilvēkiem alternatīvu skatījumu, tā lai viņi nejustos aizskarti.
…
