1. Какое стратегическое значение имеет для организации менеджмент персонала? Перечислите и объясните основные аспекты концепции управления персоналом.
Существует 3 основных аспекта управления персоналом: экономический, органический, гуманистический. Экономический – единство руководства; строгая иерархия; дисциплина; подчинение индивидуальному общему; баланс между властью и ее ответственностью. Органический – управление персоналом пп,; управление человеческими ресурсами (потребности, мотивы, понимание того, что организация – открытая система.) Гуманистический – предприятие как гуманистический центр с присущей ему орг.культурой.
Орг.культура – представление о цели и ценностях, присущих данному предприятию, специфики поведения персонала и администраторов, способов реагирования на окружающую нас жизнь.
2. Перечислите и охарактеризуйте основные модели работника. Назовите наиболее общие задачи управления персоналом.
Модели работника – экономический человек, психологический человек, профессиональный человек, социальный человек. Экономический человек – характеризуется отсутствием прав, минимальные затраты на него со стороны администрации, жесткая регламентация его работы, несоответствие условий труда психофизиологическим качествам работника. Психологический человек – ориентирован на малые группы, конфликты между сотрудниками устраняются администрацией, работник участвует в принятии решений. Но это находится под формально-неформальным управлением. Профессиональный человек – работник вовлекается в дела фирмы, активно повышает квалификацию. В данном вопросе признается что работник – важнейший капитал. Человеку предоставляется система социальных гарантий, кооперация, гибкая работа в группах. Социальный человек – управление основано на гибкой работе в группах, что вызывает притупление иерархии. Главное – знания, следовательно затраты на развитие персонала растут и подразумевают учебу на протяжении всей жизни.
Наиболее общие задачи управления персоналом: обеспечение кадрами, эффективное использование кадров, профессиональное и социальное развитие кадров.
3. Дайте определение кадровой службы и перечислите ее основные задачи.
Кадровая служба – это совокупность специализированных структур, подразделений вместе с занятыми на них должностными лицами, призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.
Задачи кадровой службы: -оформление и учет кадров; -формирование условий труда; -новые трудовые отношения – этика деловых отношений; развитие социальной инфраструктуры; -маркетинг персонала; -анализ и развитие средств стимулирования труда; -юридические и психологические консультации.
4. Перечислите восемь этапов процесса менеджмента персонала и объясните, какое влияние на этот процесс оказывает внешняя среда?
1)Планирование персонала; 2)Подбор персонала; 3)Сокращение персонала; 4)Отбор персонала; 5)Ориентация персонала; 6)Обучение персонала; 7)Карьерный рост; 8)Денежные вознаграждения и льготы.
Внешняя среда: действие гос.законов и норм; деятельность профсоюзов; положение дел на рынке труда и персонала.
5. Что такое планирование персонала? Дайте определение должностной инструкции и квалификационных требований.
Планирование персонала – это процесс, в ходе которого менеджеры обеспечивают наличие на нужных рабочих местах в нужное время нужного числа людей требуемого типа, способных эффективно и продуктивно выполнять задачи организации.
…
