Jebkurai organizācijai, pildot mārketinga funkcijas un īstenojot mārketinga mērķus, jāņem vērā arī ražošanas, finansu, grāmatvedības un citas darbības, kas kopā veido mārketinga iekšējo vidi. Organizācijas darbojas konkrētos tirgus apstākļos un tās vadības lēmumu pieņemšana ir atkarīga arī no ārējās vides faktoriem, kuru iedarbība ir ļoti dažāda.
Mārketinga vide ir organizācijas darbību ietekmējošo labvēlīgo un nelabvēlīgo faktoru kopums, kuri izraisa nepieciešamību tos izmantot vai pārvarēt, lai īstenotu mārketinga mērķus.
Kontrolējami ir tie vides elementi, kurus mārketers pats var izvēlēties, sabalansēt un izmainīt. Tie ir mārketinga komplekts iekšējie elementi.
Nekontrolējami ir tie elementi, kurus mārketers nevar tieši iespaidot un izmainīt (klientu gaume, modes tendences, valūtas maiņas kurss u.c.). Ilgākā laika periodā dažreiz ir iespējams panākt izmaiņas arī šajos elementos, bet mārketers nevar tos tieši kontrolēt.
Lai organizācija pieņemtu pareizus lēmumus, ir nepieciešama informācija par ārējo vidi, kurā notiek organizāciju darbība. Šo informāciju var iegūt, skenējot vidi.
Vides skenēšana ir process, kurā uzņēmums savāc informāciju par mārketinga ārējo vidi no dažādiem resursiem: personiskās pieredzes un kontaktiem, publicētiem materiāliem un periodikas izdevumiem vai arī speciāliem pētījumiem. Vides analīze ir skenēšanas procesā iegūto datu interpretācija. [2;21].…
