Attīstījās telekomunikācijas pakalpojumi, kuriem jābūt par sociāli pieņemamu cenu, lai nekavētu tautas attīstību. Parādījās labs kopējais tālruņa līniju nodrošinājums Latvijā. Ļoti strauji sāk pieaugt mobilo telefonu lietošana, kas sākot ar 1996. gadu ar katru turpmāko gadu dubultojas. Peidžeru lietošana vairs tik strauji nepieaug, bet gan stabilizējas. Iedzīvotāji, kas spēj atļauties maksāt par mobilajiem sakariem, labprāt izmanto šo iespēju. Datoru īpašnieki parasti bija, lielā mērā ievērojot bērnu un jauniešu izglītošanās vajadzības. Latvijā ir īstenoti vairāki nozīmīgi projekti plašākas interneta pieejamības nodrošināšanai. Latvijas skolas saņem modernus datorus ar multimediju iespējām. Un protams, veidojās nozīmīgi informācijas ieguves un meklēšanas centri kā tautas bibliotēkas.4
Tauta kļūst atkarīga ar to, kā katrs prot izmantot mūsdienu tehnoloģiskajiem līdzekļiem, lai iegūtu un izmantotu informāciju. Skolās plaši tiek apmācīti audzēkņi, kā rīkoties ar datoru, lai katrs indivīds spētu rīkoties ar šīm informācijas tehnoloģijām. Arvien vairāk interneta vidi sāk izmantot tradicionālie mediji. Gan Latvijas un gan pasaules ziņas internetā tiek publicētas pietiekamā daudzumā. Internetu var izmantot, lai būtiski palielinātu valsts pārvaldības atklātumu un pastiprinātu saikni starp iedzīvotājiem un valsts institūcijām.5
…