Secinājumi
1. Komunikācijas procesā noris apmaiņa ar informāciju;
2. Komunikācija ir ietekme;
3. Komunikācijas laikā noris informācijas kodifikācijas un dekodifikācijas sistēma;
4. Saskarsmē var rasties komunikācijas barjeras;
5. Ne vienmēr saskarsme ar partneri ir veiksmīga- komunikatīvās barjeras var rasties neapzināti;
6. Komunikācijā pastāv divi līmeņi: ārējais-viss, ko pasakām- un iekšējais – mūsu domas;
7. Komunikāciju var iedalīt sešos veidos;
8. Sociāli rituālā komunikācija nolūks ir uzturēt partneru attiecības;
9. Izziņas komunikācijā galvenais mērķis ir jaunas informācijas iegūšana;
10. Ekspresīvajā komunikācijā balstās uz emociju un jūtu izpausmes;
11. Pamudinošās komunikācijas vērst partneri uz man vitāli svarīgām;
12. Pārliecinošās komunikācijas mērķis ir mainīt partnera viedokli.
…