4. Secinājumi un rekomendācijas
Izstrādājot darbu nonācu pie šādiem secinājumiem un rekomendācijām:
• Pie vispārīgajām prasībām ārstniecības iestādēm ir plaši aprakstīts par pacientiem ar funkcionāliem traucējumiem, tomēr uzskatu ka ir nepieciešams to papildināt ar sīkāk izdalītiem punktiem, kur norādītas konkrētākas darbības par aprīkošanu, lai atvieglotu iekļūšanu, izkļūšanu un aprūpi ārstniecības iestādēs.
• Liels spiediens ir par informācijas sniegšanu pacientiem, bet neuzskatu, ka tās ir tās svarīgākās prasības, kaut arī var nonākt pretrunā ar frāzi “Ka nav pietiekama informācijas aprite", tomēr domāju, ka pie katras struktūrvienības apakšpunktiem vajadzētu uzrādīt konkrētāku informāciju par pakalpojumiem, kas tiek sniegti.
• Vajadzētu ieviest arī obligātu prasību iestādes vadītājam, ka šādu posteni var ieņemt persona kurai ir medicīniskā izglītība, jo bieži esmu saskaries ar ārstu un ārstniecības personāla atsauksmēm, ka valde pērk to ko pati uzskata par labāku, pat nezinot kas ir nepieciešams darbam.
• Stingrāk vajadzētu vērst uzmanību punktam 17.2. pacientu sūdzību un ieteikumu izskatīšana, jo ik pa laikam var lasīt par neadekvātu izturēšanos kādā no Latvijas ārstniecības iestādēm. Konkrētāk vajadzētu veikt slēptās pārbaudes ar “kontrolpacientiem”, kas novērtētu iestādes un darbinieku darbu.
• Kopumā pamatprasības ārstniecības iestādes darbības uzsākšanai ir skaidri aprakstītas un viegli saprotamas. Tomēr būtu vajadzīga MK noteikumu Nr. 60 papildināšana, lai nodrošinātu lielāku drošību, jau iestādes tapšanas stadijā, nevis vēlāk kad, varbūt, jau būtu par vēlu.
…