Latvijas Kvalitātes balvas piešķiršanas nosacījumi bija izstrādāti, pamatojoties uz Eiropas Kvalitātes fonda izveidoto Eiropas Izcilības modeli (pilnais nosaukums – Eiropas Kvalitātes fonda izcilības modelis; EFQM – European Foundation for Quality Management).
2004.gada 25.novembrī oficiālais izdevējs „Latvijas Vēstnesis” saņēma diplomu par iekļūšanu Latvijas Kvalitātes balvas finālā mazo un vidējo uzņēmumu grupā. 2005.gada 24.novembrī „Latvijas Vēstnesis” par labāko tiek atzīts Latvijas Kvalitātes balvas izcīņā publiskā sektora organizāciju nominācijā. Tas apliecina, ka strādājam pēc Eiropas Izcilības modeļa principiem, kas nozīmē – izcila organizācijas darbība, kā arī spēja konkurēt ar pasaulē izcilākajām kompānijām. Šis sasniegums simboliski apliecināja, ka „Latvijas Vēstnesis” rūpējas ne tikai par klientu vēlmēm (ISO standarta prasību būtība), bet arī augstu vērtē savu darbinieku potenciālu, vajadzības un domas [3].
Vairākos Latvijas uzņēmumos strādā darbinieki, kas ir sertificēti kvalitātes vadības speciālisti. Nelielos uzņēmumos bieži kvalitātes vadītāja lomu pilda kāds no darbiniekiem, kuriem tas nav pamatpienākums. Līdz ar to kvalitātes vadītāja pienākumi tiek atbīdīti otrā plānā un par tiem sanāk atcerēties tikai īsi pirms sertifikācijas iestādes plānotā uzraudzības vai pārsertifikācijas audita. Uzņēmumu vadītāji bieži vien neaizdomājas, ka kvalitātes vadītāja funkciju var nodot ārējiem izpildītājiem, tādējādi nodrošinot regulāras kvalitātes profesionāļa vizītes uzņēmumā, šādu pakalpojumu piedāvā firma „Leilands un Putnis”. Firma palīdz izveidot un ieviest efektīvu kvalitātes vadības sistēmu saskaņā ar ISO 9001 standarta prasībām. Ieviešanas procesā liela vērtība tiek veltīta viegli saprotamas, pārskatāmas un tieši konkrētā uzņēmuma specifikai piemērotas sistēmas izveidei. Ieviešanas procesa atbilstoši klienta vēlmēm kvalitātes vadības sistēma var tikt padziļināti pilnveidota gan saskaņā ar ISO 9004 vadlīnijām, gan Visaptverošās kvalitātes pārvaldības pamatprincipiem [1].
SECINĀJUMI
1. Kvalitātes vadība ir attīstījusies vairāku desmitu gadu laikā, tieši tāpēc tā sevi ir jau pierādījusi, kā atbilstošu prasībām, bet tas nenozīmē, ka kvalitātes vadības sistēmas neattīstīsies un nemainīsies.
2. Visaptverošās kvalitātes vadības būtība balstās uz klientu vēlmju apmierināšanu un uzņēmuma mērķu sasniegšanu, piedāvājot augstas kvalitātes preces un pakalpojumus, ko realizē ar nepārtrauktas pilnveidošanas pieeju, iesaistot visus uzņēmuma līmeņus un funkcijas.
3. Nodrošinot kopējo kvalitātes vadību Latvijas vidē, tiek panākta vienota izpratne par organizācijas mērķiem, un tas veicina valsts darbošanos starptautiskajā vidē.
4. Latvijā pastāv firmas, kuras piedāvā ārpakalpojumus saistībā ar kvalitātes vadības standartu ieviešanu un izveidošanu.
5. Valsts pārvaldē kvalitātes vadības sistēmas ieviešanu regulē Ministra kabineta noteikumi Nr. 501.
…
