Es izvēlējos analizēt mutisko saskarsmi , jo uzskatu, ka mutvārdu sazināšanās no visiem vēstījuma veidiem ir visaktuālākais tieši šis veids. Jo cilvēks katru dienu, bieži vien to nenojaušot, atrodas nepārtrauktā saskarsmē ar citiem. Tā var būt gan tieša, gan netieša, gan verbāla, gan neverbāla. Jeb kurā gadījumā, lai cilvēki justos labi, ir svarīgi, lai saskarsme noritētu pēc iespējas labāk un sekmīgāk. Tomēr ir vairāki faktori, kas kavē efektīvu saskarsmi - tās ir saskarsmes barjeras. Saskarsmes traucējošie faktori var būt ļoti daudz un dažādi. Saskarsmi ietekmē ārējā vide, apstākļi, cilvēka fiziskie traucējumi, loģiskās barjeras, psiholoģiskās barjeras un valodas barjeras.
Medicņas māsu darbā, ir ļoti svarīga verbālā sazināšanās ar pacientiem, kolēģiem, jo no efektīvas sazināšanās ir atkarīga savstarpējā sapratne. Lai nerastos pārpratumi un kļūdas ir jārunā vienam ar otru.
Tātad aprakstīšu kādu piemēru no savas darba prakses. …