Veids, kādā 2 puses sazinās, parasti tiek konceptualizēts diezgan vienkārši: viens ir ziņojuma “rādītājs”, bet otrs ir ziņojuma “saņēmējs”. Cilvēku komunikācija bieži izraisa pārpratumus un nesaskaņas, kas parāda, cik daudz grūtāks ir šis process patiesībā
Komunikācijas zinātne koncentrējās uz indivīdiem un viņu savstarpējās komunikācijas spēju. Nevar iedomāties dzīvi bez komunikācijas. Attiecības tiek veidota starp indivīdiem un starp uzņēmumiem, izmantojot dažādas vokālās un neverbālās metodes.
Katram cilvēkam ir savi uzskati par labākajiem saziņas veidiem, daži cilvēki to dara labāk nekā citi. Tāda pati komunikācija notiek vairākās organizācijās un uzņēmumos, tomēr aiz katras piezīmes slēpjas kāda persona, organizācija vai uzņēmums, kas veido kolektīvo uztveri, kas tiek nodota citiem. …