„Esiet vērīgs uzklausītājs” – tik vien jāzin, lai kļūtu par labu sarunu biedru un veiksmīgi vestu sarunas. Bet tomēr tik maz cilvēki šo metodi apzinās Ja labi pavēro, tad ikdienā šādus cilvēkus un attiecīgus gadījumus sastopam nepārtraukti. Cilvēki ir pārņemti ar savu „es”, un mēģina to uzspiest citiem, parādīt savu nozīmīgumu, savas problēmas, savus panākumus. Visbiežāk tam iemesls ir uzslavas un pateicības trūkums, bet pie tā jau vainīgs nav sarunu biedrs. Tomēr no sarunām vienmēr kāds gūst kādu labumu, un tā tam ir jābūt. Parasti sarunā uzvar tas, kas veiksmīgāk spēj manipulēt ar sarunu biedra domu gājienu. Var jau teikt, ka manipulēšana ir slikta, bet visi to dara, un tas ir cilvēcīgi. Iemesli uzklausīšanai var būt daudz un dažādi. Ikdienas sarunu biedru var uzklausīt, lai nebūtu pašam jārunā, ja negribas, tikai pasviediet otram ideju par to, kas jums interesē un, par ko otrs var gari un plaši stāstīt, tad tikai ļaujieties viņam izplūst sīkumos. …