IEVADS
Automašīnu un autoapkopju tirgus ir kopējs un diezgan precīzs. Tas ir arī ekonomisko aktivitāšu indikators. Šis indikators liecina par ekonomikas atveseļošanos, krīzēm, stagnāciju un uzplaukumu. Analizējot šo tematu atklājas tas, ka visi procesi automašīnu apkopju tirgū ir pilnībā attiecināmi uz visu ekonomisko situāciju valstī.
Brīvā tirgus apstākļos uzņēmumi savā starpā cīnās par lielākas tirgus daļas iegūšanu. Katrs uzņēmums cenšas realizēt savu stratēģiju, cīnoties ar saviem konkurentiem, apkalpojot savus klientus, reaģēt uz izmaiņām, kas varētu ietekmēt uzņēmuma eksistenci un darbību. Tāpēc svarīgi ir novērtēt konkurentus, to darbību un ietekmi uz konkrēto uzņēmumu. Lai pieņemtu lēmumus par uzņēmuma tālāko attīstību, ir nepieciešams noskaidrot, kādā stāvoklī atrodas uzņēmums, kādu iespaidu atstāj vide, kurā tas darbojas. Uzņēmuma vadīšanā lielāku nozīmi iegūst ne tikai īpašnieku un vadītāju intuīcija, un komersanta spējas, bet arī ekonomikas, finansu un mārketinga zināšanas. Uzņēmuma panākumi ir pilnībā atkarīgi no tā, kā tas spēj apmierināt klientu vēlmes un vajadzības. Spēja apmierināt klientu vēlmes un vajadzības ietekmē uzņēmuma izaugsmes iespējas un tā nākotni.
Šobrīd autoservisu tirgū darbojas uzņēmumi, kuri ir izveidojušies uz citu uzņēmumu bāzes vai, kuri ir ienākuši tirgū ar ārvalstu investoru atbalstu, filiāles vai neatkarīgi Latvijas uzņēmumi. Arī darbā analizētais uzņēmums SIA Tehniskais centrs darbojas šajā nozarē. Šiem uzņēmumiem ir atšķirīgas struktūras, ko nosaka vadības sistēmas īpatnības. Latvijā darbojas gan lieli, gan mazi uzņēmumi, kas nodarbojas ar automašīnu remontu un detaļu tirdzniecību, bet to darbošanās sekmība nav atkarīga no uzņēmuma izmēriem.
Īss darba raksturojums - Bakalaura darba „SIA Tehniskais centrs autoservisa modernizēšana” autors ir Einārs Ruļuks. Darbs sastāv no 51 lappuses, satura rādītāja, anotācijām, 5 nodaļām, 15 apakšnodaļām, secinājumiem un pielikumiem, literatūras saraksta. Darbā ievietoti 18 attēli, 8 tabulas. Bakalaura darbs izstrādāts atbilstoši Latvijas universitātes Tehniskās fakultātes metodiskajiem norādījumiem.
Esošā stāvokļa analīze un kritika. Pašlaik autoserviss Tehniskais centrs klientus apkalpo novecojušā angārā, jo sākumā autoserviss tika ierīkots kā darbnīca uzņēmuma automobīļiem. Pašlaik garāža ir pārveidojusies par autoservisu, tāpēc ir jāapkalpo klienti un jāveic kvalitatīvs remonts. Jāpiemin, ka pašlaik autoserviss nespēj pienācīgi apkalpot klientus, sakarā ar novecojušām iekārtām un nepievilcīgu izskatu. Tāpēc ir nepieciešams modernizēt autoservisu, lai tas varētu kvalitatīvi sniegt savus pakalpojumus.
Temata aktualitātes pamatojums. Ņemot vērā to, ka Ilūkstes novadā ir palielinājies automašīnu skaits, ir palielinājies arī pieprasījums pēc kvalitatīva autoservisa. Tāpēc ir nepieciešams modernizēt šo autoservisu.
Pētāmais objekts – SIA Tehniskais centrs autoservisa modernizācija.
Pētāmais priekšmets - SIA Tehniskais centrs autoserviss.
Darba mērķis – Izpētīt autoservisa SIA Tehniskais centrs modernizācijas iespējas, uz ko turpmāk tiekties. Izstrādāt priekšlikumus administrācijai, kā un kurā jomā modernizēt autoservisu.
Mērķa sasniegšanai tika izvirzīti šādi uzdevumi:
Analizēt autotransporta nozari.
Analizēt konkurētspējīgos autoservisus Ilūkstes novadā.
Aptaujāt klientus un izanalizēt viņu vēlmes un priekšlikumus, servisa darbības pilnveidošanai.
Izstrādāt SIA Tehniskais centrs modernizēšanas plānu.
Veikt nepieciešamo izmaksu aprēķinu autoservisa attīstībai.
