SIA AIZDEVUMS.LV personāla apmierinātības ar darbu un lojalitātes savstarpējās sakarības pētījums

Katra organizācija sasniedz savus stratēģiskos mērķus ar darbaspēka pūļu palīdzību. Darbinieki, kuriem ir dažādas zināšanas, iemaņas un spējas, pēc būtības, ir organizācijas nākamo panākumu sastāvdaļa. Taču mūsdienās, kā nekad agrāk, organizācijai ir vajadzības, lai tās darbinieki būtu apmierināti ar savu darbu. (Bruck, Allen, Spector, 2002). Tāpat arī diezgan svarīgi, lai darbinieks būtu lojāls un uzticīgs savai organizācijai (Ibrahim, Al Falasi, 2014). Gala rezultātā tāda darbinieku uzvedība darba vietā padara darbiniekus par daudz laimīgākiem un produktīvākiem, bet viņu darba devējus – par daudz veiksmīgākiem biznesa vešanas aspektā.
Ievērojamais vadīšanas teorētiķis R. Likerts teica: „Jebkuru uzņēmuma visu darbību iniciē un nosaka cilvēki, kuri veido šo uzņēmumu, pasvītrojot darbinieka funkcijas svarīgumu. Rūpnīcu, birojus, datorus, iekārtu un visu pārējo, ko izmanto mūsdienīgā firma, ir neproduktīvi, izņemot cilvēku piepūles un vadību. No visiem vadības uzdevumiem cilvēku komponentes vadīšana ir centrālais un vissvarīgākais uzdevums, tāpēc ka viss pārējais ir atkarīgs no tā, cik lielā mērā labi šis uzdevums bija izpildīts.” (Festus, 1989).
Darbinieku apmierinātība ar darbu un viņu lojalitāte – viens no atslēguzdevumiem, kuri šodien ir uzstādīti menedžeriem, kad lieta nonāk līdz personāla vadīšanai. Daudzi pētnieki savos pētījumos nodemonstrēja lielo apmierinātības ar darbu ietekmi uz darbinieku motivāciju, tajā paša laikā kā motivācijas līmenis ietekmē ražīgumu, un, tātad, biznesa organizāciju vispārējo efektivitāti. Motivācija – tas ir daudzdimensiju pamats, tāpēc ka cilvēkus parasti motivē dažādu faktoru savienojums (Cinar et al., 2011).…