Diplomdarbs
Tehnoloģijas
Datori, elektronika, programmēšana
Разработка моделей систем электронной торговли книжной пр...-
Разработка моделей систем электронной торговли книжной продукцией
Diplomdarbs84 Datori, elektronika, programmēšana, Mārketings, reklāma, Uzņēmējdarbība
Nr. | Sadaļas nosaukums | Lpp. |
1. | Обзор рынка электронной торговли и актуальность исследования | 7 |
1.1. | Проблемы развития электронной коммерции в Латвии и государственные программы поддержки электронной коммерции | 7 |
1.2. | Тенденции развития мирового книжного рынка и развитие электронной торговли книгами | 11 |
1.3. | Обзор рынка книжной торговли в Латвии | 14 |
1.4. | Программа оптимизации деятельности электронного книжного магазина | 17 |
1.4.1. | Актуальность программы исследования | 17 |
1.4.2. | Цели и задачи исследования | 18 |
1.4.3. | Защищаемые положения исследования | 19 |
1.5. | Структура работы | 19 |
1.6. | Выводы в главе 1. | 21 |
2. | Отдельные вопросы коммерческой деятельности в сети Интернет | 22 |
2.1. | Бизнес-среда и модели электронной коммерции | 22 |
2.2. | Принципы оценки эффективности электронной коммерции | 29 |
2.3. | Особенности различных моделей электронной коммерции B2C | 32 |
3. | Анализ деятельности интернет-магазина | 40 |
3.1. | Анализ деятельности интернет-магазина | 40 |
3.1.1. | Место интернет-магазина в структуре фирмы и организационная схема | 40 |
3.1.2. | Анализ финансовых результатов деятельности | 50 |
3.1.3. | Анализ эффективности интернет-магазина | 59 |
3.2. | Сравнительный анализ конкурентов магазина GORA | 64 |
3.3. | SWOT анализ интернет-магазина | 67 |
4. | Программа оптимизации деятельности интернет-магазина | 72 |
4.1. | Основная идея программы и информационные технологии реализации | 72 |
4.2. | Расчет финансовых показателей проекта | 78 |
РАСЧЕТ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ | 78 | |
4.2.2. | РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА | 82 |
4.3. | Критерии эффективности программы | 83 |
4.4. | Ключевые факторы успеха и факторы риска предложенной программы | 85 |
Выводы и рекомендации | 89 | |
Литература | 96 |
По данным исследования Латвийской ассоциации Интернета, общие доходы от предоставления интернет-услуг ежегодно растут в среднем на 40%. Все больше людей и компаний пользуются в своей работе Всемирной паутиной. Число латвийских пользователей Интернет постоянно растет и уже перевалило за полмиллиона.
К сожалению, прогрессивные изменения пока касаются не всей территории страны. Развитие регионов Латвии не сбалансировано, между ними существуют большие социально-экономические различия. Латвия становится моноцентрической страной. На осуществление задачи по выравниванию регионов было направлено выполнение проектов социально-экономической программы eLatvia.
Но большая часть мероприятий, запланированных правительством для развития электронной коммерции, по-прежнему остается на бумаге по причинам бездействия чиновников и отсутствия средств. В настоящее время в Министерстве Экономике есть три программы по развитию информационных технологий, в каждой из которых говорится фактически об одном и том же. Причем одни и те же задачи поставлены перед разными учреждениями, которые бездействуют, поскольку надеются друг на друга в выполнении намеченных целей. Почти весь план действий "Концепции электронной коммерции" так остался на бумаге. Замороженными оказались несколько проектов, призванных помочь работе малых и средних предприятий, а также компаниям-экспортерам. И со вступлением Латвии в ЕС эта проблема только обострилась. Нашим бизнесменам теперь приходится работать на одном поле с конкурентами из стран ЕС, что было бы намного легче, будь у них возможность получать специализированную информацию о других странах. Предполагалось, что для этих целей Латвия подключится к проекту SME Вебsite Baltic Sea States, но пока этого так и не произошло. Так же как идея об оказании помощи компаниям-экспортерам в поиске информации о возможных рынках сбыта в Интернете.
Трудно поверить в слова чиновников о том, что проблема только в деньгах. По предварительным подсчетам, курсы для компаний-экспортеров обойдутся государству в смешную сумму - 3 тысячи латов. И проблема не в том, что "этих денег не найти", а в том, что методика таких курсов даже не разработана. Аналогичная ситуация с проектом для малых и средних предприятий, хотя затраты на него составляют всего 20,3 тыс. Ls. Одной из причин, по которой происходит такое замораживание программ, эксперты называют и то, что е-коммерция включает в себя любой вид коммерческой деятельности через Интернет, в том числе между госучреждениями, юридическими и физическими лицами и здесь существует много законодательных проблем.
За последний год в Латвии число людей, покупающих товары через Интернет, увеличилось. Такие данные приводятся в исследовании фирмы Taylor Nelson Sofres Interactive. В 2003 году только 4% латвийских пользователей Интернета в течение месяца сделали хотя бы одну покупку. Это лишь на 1% больше, чем было в 2001 году. Учитывая общую численность жителей Латвии в возрасте от 15 до 74 лет, можно констатировать, что только 1% населения страны воспользовался возможностью совершить покупку через Интернет. [33]
Одним из основных препятствий для пользователей Интернетом совершать покупки в режиме реального времени является неуверенность в качестве покупаемого товара. Эту причину назвала та треть опрошенных пользователей. Серьезным препятствием является также и безопасность сделки. В этом смысле ситуация в Латвии немного отличается от среднемировых показателей: если в охваченных исследованием странах в целом около 30% пользователей Интернетом избегали совершать покупки через него потому, что не желают оставлять номер своей кредитной карточки, то в Латвии таких было лишь 13%. Треть опрошенных заявили, что им легче и интереснее делать покупки в обычном магазине. [36]
…
Grāmatu produkcijas elektroniskās tirdzniecības modeļu sistēmas izstrāde / Darbā apskatīti galvenie elektroniskās tirdzniecības modeļi, veikts novērtējums attiecībā uz šo modeļu pielietošanu grāmatu tirdzniecības biznesā, veikts šo modeļu novērtējuma pielietošanas iespēju novērtējums grāmatu tirdzniecības biznesā, izpētīta grāmatu pirkšanas cikla specifika un galvenie grāmatu produkcijas pirkšanas motīvi. Praktiskajā pētījumā veikta Latvijas kā pasaules tirgus grāmatu tirgus sastāvdaļas attīstības tendence un tirgus īpatnības bilingvālajā sabiedrībā. Izanalizēta konkurentu darbība – it īpaši attiecībā uz tirgvedības jomu sakarā ar pircēju uzmanības piesaistīšanu un pastāvīgo klientu saglabāšanu. Pamatojoties uz veiktajiem tirgus pētījumiem, patērētāju priekšrokas noskaidrošanu, interneta veikala darbības analīzi, tika piedāvāta darbības optimizācija saskaņā ar modeļiem B2C un B2B, lai izveidotu pašu lielāko krievu grāmatu interneta veikalu Baltijā, kā arī noteiktu veikala darbības kvalitatīvos un kvantitatīvos rādītājus veikala kontrolēšanai turpmāko divu gadu laikā. В работе рассмотрены основные модели электронной торговли, проведена оценка возможности применения данных моделей для книготоргового бизнеса, изучена специфика цикла покупки книг и основные мотивы покупки книжной продукции. В практическом исследовании проведен анализ тенденций развития книжного рынка Латвии, как составной части мирового книжного рынка и особенности книжного рынка в условиях двуязычного общества. Проанализирована деятельность конкурентов, особенно в части маркетинговых приемов по привлечению внимания покупателей и удержанию постоянных клиентов. На основании проведенного исследования рынка, предпочтений потребителей, анализа деятельности Интернет-магазина были предложены решения по оптимизации деятельности в рамках моделей B2C и B2B для создания крупнейшего Интернет-магазина русской книги в Прибалтике и определены качественные и количественные показатели для контроля деятельности магазина на последующие 2 года.
- Разработка комплекса маркетинга для малого предприятия
-
Разработка моделей систем электронной торговли книжной продукцией
Diplomdarbs84 Datori, elektronika, programmēšana, Mārketings, reklāma, Uzņēmējdarbība
- Управление сделками в страховых компаниях
-
Tu vari jebkuru darbu ātri pievienot savu vēlmju sarakstam. Forši!Управление сделками в страховых компаниях
Diplomdarbs augstskolai50
-
Разработка комплекса маркетинга для малого предприятия
Diplomdarbs augstskolai69
Novērtēts! -
Маркетинговое стратегическое планирование на предприятии
Diplomdarbs augstskolai64
-
Анализ финансового состояния предприятия индустрии гостеприимства
Diplomdarbs augstskolai71
-
Организация рекламной деятельности на предприятии гостиничного комлекса
Diplomdarbs augstskolai55
Novērtēts!