Bakalaura darbā izmantotie materiāli: bibliogrāfiskajā sarakstā iekļauti 29 avoti, tai skaitā statistikas gadagrāmatas un biļeteni, preses publikācijas, mācību literatūra. Darbā izmantoti arī A/S Hansabankas nepublicētie materiāli un internetā atrodamās ziņas, darbinieku anketas.
Bakalaura darba galvenais mērķis ir teorētiski novērtēt motivācijas sistēmu Hansabankā un praktiski izstrādāt ieteikumus tās uzlabošanai.
Bakalaura darba galvenie rezultāti:
Apkopoti dažādi viedokļi par to, kas ir motivācija
Veikta pastāvošo motivācijas teoriju analīze
Izpētīti daba tirgus ietekmējošie faktori
Noteikti motivācijas loma un nozīme bankā
Apskatīti reāla uzņēmuma - A/S Hansabanka - motivācijas vides elementi
Izveidota anketa motivācijas vides novērtēšanai
Novērtēta Hansabankas motivācijas sistēma un izteikti priekšlikumi tās uzlabošanai.
Darbā pārsvarā izmantotas analītiskās metodes - salīdzināšana, faktoru noteikšana un izvērtēšana, rezultātu atspoguļošanai pielietota arī grafiskā ilustrācija. Izmantota arī literatūras analīze un salīdzināšana.
Pirmajās divās bakalaura darba daļās teorētiski izpētīta personāla motivācijas būtība, personāla atlases principi, kā arī personāla raksturojums Latvijā un Hansabankā. Trešajā darba daļā novērtēts uzņēmums A/S Hansabanka, tā motivācijas sistēma un veikts pētījums par darbinieku apmierinātību ar motivācijas sistēmu A/S Hansabankā.
Bakalaura darbā veikti secinājumi un izstrādāti priekšlikumi kā efektīvāk izmantot un uzlabot motivācijas sistēmu A/S Hansabankā.
Jau no 19.gs. sākuma ārstu, inženieru, psihologu, sociologu un filosofu prātus ir nodarbinājusi motivācija. Pirmkārt, jau kā līdzeklis darba ražīguma celšanai. Vēlākos gados arī kā darba vides elements, kuru uzlabojot iespējams nodrošināt uzņēmumu ar kvalificētu, darbā ieinteresētu un pastāvīgu darbaspēku. Taču līdz pat šodienai nav vienotas definīcijas par to, kas tad ir motivācija. Ir izveidojušies divi viedokļi par motivācijas skaidrojumiem: pirmkārt, ir autori, kas uzskata, ka motivācijas jēdzienu ir bezjēdzīgi skaidrot, respektīvi, jebkurš definējums nevar būt attiecināms uz visiem gadījumiem, un līdz ar to definējums zaudē jēgu; otrkārt, ir autori, kas definējumu cenšas atvasināt no nedefinējamiem terminiem, sakot, ka motivācija ir tas dzinulis, spēks, kas cilvēkam liek darboties.
Ir izstrādātas vairāk kā 30 teorijas par to, kas tad īsti veido indivīda motivāciju un ar kādiem paņēmieniem to paaugstināt. Tomēr katra no tām nav universāla, piemērojama katrai situācijai un katram darbiniekam.
Viena no pēdējām zinātniskajām atziņām ir tāda, ka uzņēmumā jāveido pozitīva motivācijas vide, kurā visi tās elementi būtu ar savstarpēji pozitīvu ietekmi. Šis pieņēmums mani ieinteresēja un tā kā personāla stabilitātes trūkums ir būtiska problēma vairākos Latvijas uzņēmumos, tad arī tika sākta izpēte.
Bakalaura darba mērķis: Teorētiski novērtēt motivācijas vidi Hansabankā un izstrādāt ieteikumus tās uzlabošanai.
Lai to sasniegtu, tika izvirzīti vairāki uzdevumi:
apkopot dažādus viedokļi par to, kas ir motivācija;
veikt pastāvošo motivācijas teoriju analīzi;
noteikt motivācijas vides novērtēšanas kritērijus;
apskatīt reāla uzņēmuma – A/S Hansabanka - motivācijas vides elementus;
izveidot anketu motivācijas sistēmas novērtēšanai;
novērtēt A/S Hansabankas motivācijas sistēmu un izstrādāt priekšlikumi tās uzlabošanai.
Darbā pārsvarā izmantotas analītiskās metodes - salīdzināšana, faktoru noteikšana un izvērtēšana, rezultātu atspoguļošanai pielietota arī grafiskā ilustrācija. Izmantota arī literatūras analīze un salīdzināšana
Izvēle iepazīt un novērtēt bankas personāla motivāciju ir izvēlēts tāpēc, ka šis uzņēmums ir stabils savā nozarē starp 23 citām Latvijas bankām. Nebūtu intereses pētīt regresējošu uzņēmumu. Banku sektors pēdējos gados attīstās arvien vairāk un straujāk, tāpēc ir vēlme parādīt, ka Latvijā ir nozare, par kuru nevar teikt, ka tā ir vāji attīstīta. Ar katru gadu pieaug banku kopējā peļņa, tādējādi sekmējot Latvijas tautsaimniecības attīstību. Līdz ar to bankas viens no svarīgākajiem mērķiem ir atlasīt kompotentus darbiniekus.
Šajā darbā ir apskatītas 2 „Hansabankas” filiāles Rīgā „X”. Tā kā „Hansabankas” uzņēmumu grupā strādā vairāk kā 2300 darbinieku, tika apskatīta viena filiāle un aptaujāti 26 dažādu amatu bankas darbinieki.…
